Modüllerde Form Kullanımı

Aynı reaksiyon yapıları Olay modülünün yanı sıra İstek, İyileştirme, Değişiklik, Görev ve İş Günlüğü modüllerinde de uygulanabilir.

İstek Formları

• Her katalog öğesi için farklı bir form tasarlanabilir.
• İstek oluşturulurken kullanıcı tanımlı forma yönlendirilir.
• Teknisyen ve kullanıcı form görünümleri ayrı tasarlanabilir.

İyileştirme ve Değişiklik Formları

• Özel form oluşturulabilir veya varsayılan form düzenlenebilir.
• Sadece teknisyenlere özel alanlar eklemek mümkündür.

Görev Formları

• Konu, açıklama
• Durum, öncelik
• Atanacak teknisyen veya grup
• Başlangıç ve bitiş tarihleri gibi alanlar düzenlenebilir.

İş Günlüğü Formları

• Konu, açıklama
• Tür seçimi
• Efor süresi
• Başlangıç–bitiş tarihleri gibi alanlar kullanılabilir.