Servicecore DocsÇAĞRILAR
ÇAĞRILAR bölümündeki sayfalar
Bu bölümdeki sayfalar
Genel Bakış
Service desk modülü olarak da isimlendirdiğimiz, müşteri ile temasının başladığı yer olarak tasarlanan…
Yeni Çağrı Oluşturma
Yeni bir etkileşim (Çağrı) açılabilmektedir.
Çağrı İşlem Adımları
Sisteme tanımlı olan mail adreslerinden mail geldiğinde ya da bir çağrı açıldığında “Çağrılar” modülüne…
Eylemler ve Filtreler
Çağrıların tümü seçildiğinde veya işaretlendiğinde Eylem Seçiniz alanından güncelleme, olay kaydına çevirme,…
Son doğrulama: