Servicecore DocsYeni Olay Oluşturma
Yeni Olay aşağıdaki butondan açılmaktadır.
Butona tıklandığında aşağıdaki gibi bir ekran çıkmaktadır.
-
Önceden tanımlanmış şablonlar şablonda kullanılmaktadır.
-
Teknisyen grubuna atama, teknisyene atama, kategori, durum, kaynak, etki, aciliyet ve öncelik seçilebilmektedir.
-
Dosya ekleme kısmından ek eklenebilmektedir.
Yeni Zamanlanmış Olay aşağıdaki butondan açılmaktadır.
Butona tıkladığımızda aşağıdaki pencere çıkacaktır.
-
Önceden tanımlanmış şablonlar şablonda kullanılmaktadır.
-
Teknisyen seçilebilmektedir.
-
Frekans olarak belirtilen yer bu olayın günlük, haftalık olarak seçmenizi sağladığı alandır.
-
İlk tekrar tarihi ve toplam tekrarlanma ayarları yapılabilmektedir.
Örnek
Frekans haftalık seçildiğinde, ilk tekrar tarihi bugün girildiğinde ve tekrarlanma sayısı 3 girildiğinde belirtilen gün üzerinden hesaplama yaparak her hafta olay açacaktır ve bunu 3 hafta süresince yapacaktır.
Son doğrulama: