Kayıt Detayları

Ekler

Dosya ekleme işlemleri ekler kısmından yönetilir.

Varlıklar-Hizmetler

Kayıtla bağıntılı varlık ve hizmet ekleme işlemleri varlıklar-hizmetler kısmından yönetilir.

Görüşmeler

İlet- Tümünü Cevapla- Cevapla diyerek kullanıcılarla mailleşme, not girişleri ve olası durumlarda kaydı reddetme işlemleri görüşmeler kısmından sağlanmaktadır.

Kayıdın içerisine not girişi aşağıdaki gibidir.

Not ekleye basıldığında aşağıdaki gibi bir ekran çıkacaktır.

Aşağıdaki buton üzerinden kayıt reddedilebilmektedir.

Reddet butonuna basıldığında çıkan ekran aşağıdaki gibidir.

Bu ekran üzerinde kapatma gerekçesi, açıklama ve durum seçilmek zorundadır.

Genel Bakış

Sağ panelde, kaydı açan kişinin bilgileri görüntülenebilmektedir.

Zaman Makinesi, Kayıt Geçişleri ve Favorileme-Sabitleme

Kayıtta işlem yapılıyorsa kayıt başlatabilir ve durdurabilir aynı zamanda sabitleme, favoriye ekleme ve kayıtlar arasında ok tuşları ile geçiş sağlanabilmektedir.

Özellikler

Kaydın bilgileri yer almaktadır. Bu alan üzerinde düzeltmeler yapılıp güncellenebilmektedir.

Detaylar

Kaydın bilgileri yer almaktadır burada düzenlemeler yapılabilmektedir.

Kaydın İçerik Butonları

Kaydın üst kısmında yer alan butonlar aşağıdaki gibidir.

• Kapat butonundan kayıt kapatılmaktadır. Kayıt kapatılırken açıklama, durum ve gerekçe zorunludur.

• Bana ata butonundan kayıta müdahale eden kişinin üzerine atama yapılmaktadır.

• Bağıntılar butonundan yeni istek, yeni problem, var olan problem, yeni iyileştirme ve var olan iyileştirme, yeni değişiklik ve var olan değişiklik olarak bağıntı kurulabilmektedir.

Diğer eylemler butonundan kısa yol olarak çözüm, bağlantı, paylaş, kapat, sil, arşivler ve klonla işlemi yapılmaktadır. Klonlamak aynı kayıttan bir kayıt daha açmak demektir.

Aynı zamanda dosya ekleme, cevapla ve ilet diyerek mail atılabilmektedir. Not ekleme, görev, iş günlüğü, ilişki de eklenebilmektedir.

• Kayıtın detaylar kısmının dışında görevlerden görev eklenebilmektedir.

• İş günlüğünden iş günlüğü eklenebilmektedir.

• Çözümlerden çözüm eklenebilmektedir.

• Bağıntılardan bağıntı eklenebilmektedir.

• Varlıklardan varlık eklenebilmektedir.

• Geçmişte ise kayıtta yapılan tüm aktiviteler görülmektedir.