Servicecore DocsGenel Bakış
CMDB modülünün amacı, temel kavramları, ekranın yerleşimi ve diğer modüllerle bağlantısı.
CMDB modülü, kurumunuzdaki varlıkların (donanım, yazılım, bulut kaynağı, belge vb.) ve bu varlıklardan oluşan hizmetlerin tek yerden takip edildiği envanter modülüdür. Her varlığın durumu, kime zimmetli olduğu, finansal bilgileri, sözleşmeleri ve diğer varlıklarla ilişkileri kayıt altında tutulur.
Modüle üst menüdeki CMDB bağlantısı ile girilir.
Temel kavramlar
| Kavram | Anlamı |
|---|---|
| Varlık | Envanterdeki tekil kayıt: bir dizüstü bilgisayar, telefon, sunucu, uygulama, sertifika… |
| Hizmet | Bir veya daha çok varlığın birlikte sunduğu iş hizmeti (ör. e-posta, ERP). Varlıklarla ilişkilendirilir. |
| Lisans | Yazılım lisansı. Kullanıcılara veya varlıklara atanır. |
| Aksesuar | Adetle takip edilen çevre birimi (klavye, adaptör, USB bellek…). Kullanıcılara veya varlıklara atanır. |
| Sarf Malzeme | Stokla takip edilen tüketim malzemesi (kâğıt, toner, pil…). |
| Varlık Türü | Kayıtları sınıflandıran ağaç. Her sekmenin solundaki tür listesi buradan gelir. |
| Varlık Durumu | Kaydın yaşam döngüsündeki yeri (Aktif, Stokta, Depoda…). Durumlar kurumunuza göre tanımlanır. |
| Zimmet | Varlığın bir kullanıcıya verilmesi. Zimmetli kullanıcı, varlığın Zimmetli Kullanıcı alanında görünür. |
| İlişki | İki varlık ya da varlık ile hizmet arasındaki bağımlılık (ör. "Şuna Bağımlı"). |
| Sayım | Fiziksel envanter sayımı. Sayılan varlıklara nitelik (ör. Sağlam, Arızalı) verilir. |
Ekranın yerleşimi
| # | Ne işe yarar |
|---|---|
| ❶ | Sabit sekmeler: Pano, Varlıklar, Hizmetler, Lisanslar, Aksesuarlar ve Sarf Malzeme. Sekmeler arasında geçiş yapar. |
| ❷ | Kayıt sekmesi: Listeden açtığınız her kayıt ayrı bir sekmede açılır (ör. Varlık 12883). Sekme adının yanındaki × ile kapatılır. |
| ❸ | Varlık Ekle: Yeni kayıt oluşturur. Düğmenin adı seçili sekmeye göre değişir: Hizmet Ekle, Lisans Ekle, Aksesuar Ekle, Yeni Sarf Malzeme. Pano sekmesinde görünmez. |
| ❹ | Tür ağacı: Listeyi varlık türüne göre daraltır. |
| ❺ | Araç çubuğu: Arama, filtreler, sayım, zimmet ve dışa/içe aktarma işlemleri. |
| ❻ | Liste: Kayıtlar. Kayıt numarasına tıklanınca kayıt yeni bir sekmede açılır. |
Açık kayıt sekmeleri tarayıcınızda saklanır. Modüle daha sonra döndüğünüzde kaldığınız sekmeler yeniden açılır.
Bu bölümdeki konular
- Pano: özet kartları, dağılım grafikleri ve raporlar.
- Varlık Listesi: arama, filtreler, sütunlar ve dışa/içe aktarma.
- Varlık Ekleme ve Düzenleme: ekleme, düzenleme ve klonlama.
- Varlık Detayı: detay ekranının sekmeleri.
- Zimmet ve Toplu İşlemler ve Sayım.
- Hizmetler, Lisanslar, Aksesuarlar ve Sarf Malzeme.
Diğer modüllerle bağlantı
- Bir varlığa bağlı olay, problem, değişiklik, istek ve iyileştirme kayıtları,
varlık detayının
Süreçlersekmesinde listelenir. Bkz. İlişkiler ve Süreçler. - Tedarikçi ve destek sözleşmeleri varlığa bağlanabilir. Bkz. Bağlı Kayıtlar ve Sözleşmeler.
- Varlık türleri, durumlar, konumlar, ilişki türleri ve sayım nitelikleri yönetici
tarafından
Ayarlar›Varlık Yönetimiekranında tanımlanır. Bkz. Varlık ve Konfigürasyon Ayarları. - Kimin hangi işlemi yapabileceği rollerle belirlenir. Bkz. Yetkiler.
Son doğrulama: