Servicecore DocsYetkiler
Katalog modülündeki yetkiler: katalogu görme, öğe ekleme, düzenleme ve silme; rol ekranından nasıl verildikleri.
Teknisyenlerin katalogda neler yapabileceği rollerle belirlenir. Katalog yetkileri
Yönetici ▸ Roller ekranında, rolün Katalog ❶ sekmesinden verilir.
| Yetki | Ne sağlar |
|---|---|
Servis Öğelerini Görebilir | Üst menüde Katalog'u görme ve katalog ekranını açma |
Servis Öğesi Ekleyebilir | Öğe Ekle ile yeni katalog öğesi oluşturma |
Servis Öğelerini Düzenleyebilir | Öğenin bilgilerini, formunu, onay akışını ve görevlerini değiştirme |
Servis Öğelerini Silebilir | Öğeyi katalogdan kaldırma |
Servis Öğelerini Görebilir yetkisi olmayan teknisyenler, istek modülündeki
İstek Oluşturabilir yetkisiyle katalogu açıp istek oluşturabilir; ancak üst menüde Katalog
görünmez, katalog Yeni İstek butonuyla açılır. Bkz.
İstekler bölümündeki "Roller ve Yetkiler" sayfası.
ÖNEMLİ
Rolde değişiklik yaptıktan sonra Kaydet butonuna basmayı unutmayın. Değişikliğin
teknisyenin ekranına yansıması için teknisyenin oturumu kapatıp yeniden açması gerekebilir.
Yönetim ekranları için gereken yetkiler
| Ekran | Ne için |
|---|---|
Ayarlar ▸ Ortak Alanları Yönet | Katalog kategorileri ve öğe sıralaması; bkz. Kategoriler ve Sıralama |
Ayarlar ▸ Onaylayanlar ve Danışmanlar | Grup onay aşamalarında kullanılan onay grupları; bkz. Onay Akışı |
Ayarlar ▸ Genel Ayarlar | Yeni katalog ekranının açılması (Yeni İstek V2 sayfasına yönlendir) |
Bu ekranlar yönetici yetkileriyle açılır.
Son doğrulama: